よくある質問
Backlogを使い始めたばかりの方からよくいただくご質問と回答をまとめました！
目次
Q. 課題を削除する方法を教えて下さい。
A. あなたの権限が一般ユーザーの場合、課題を削除できません。状態を完了にして終わらせるか、管理者に削除を依頼しましょう。
課題の削除は業務書類の廃棄にあたります。簡単に削除できないように、課題の削除は管理者かプロジェクト管理者しか行えないようになっています。
ですので、状態を完了にして終わらせましょう。その際、完了理由を「無効」「対応しない」と登録するか、コメント欄に「誤って登録したため完了にする」と記録しましょう。あとで振り返ったときに、完了になっている理由がわかります。
どうしても削除したい場合は、管理者・プロジェクト管理者に依頼しましょう。削除する方法は課題の削除をご覧ください。
Q. メールがたくさん届いて困るのですが、何か手立てはありませんか？
A. 個人設定を変更し、メールを受け取る範囲を調節しましょう。
個人設定＞メールの「プロジェクトに関するメール」で、Backlogからのメールを受け取る範囲を調節できます。詳しくは、メールの受信設定をご覧ください。
Backlogから届くメールは、プロジェクトの状況や自分のタスクの把握に役立ちますが、あなたの役割やプロジェクトの内容に応じてメールを減らすと良いでしょう。
Q. 子課題の下に孫課題を作って三階層で管理する方法を教えて下さい。
A. あいにくBacklogでは子課題までしか作れません。擬似的に三階層で管理するアイディアを２つご紹介します。
アイディア１）カテゴリー・マイルストーンを使う
カテゴリー（もしくはマイルストーン）を第一階層と捉え、カテゴリー（もしくはマイルストーン）に親子課題を紐つけることで、擬似的な三階層での管理が可能となります。
- 第一階層：カテゴリー（もしくはマイルストーン）
- 第二階層：親課題
- 第三階層：子課題
アイディア２）チェックリストを使う
子課題にチェックリストを作って、タスクを細分化しましょう。孫課題にあたる作業内容を選択しチェックリストのアイコンをクリックすると、チェックリストに変換できます。
- 第一階層：親課題
- 第二階層：子課題
- 第三階層：子課題内のチェックリスト
Q. ガントチャート、バーンダウンチャートについて教えてください。
A. ガントチャートはスケジュールを可視化する機能、バーンダウンチャートは進捗をグラフ表示する機能です。
詳しくは以下のページをご覧ください。
バーンダウンチャートを使用するにはマイルストーンの設定が必要です。マイルストーンについてはマイルストーンで、プロジェクトの節目を明確にしようをご参照ください。
Q. 課題を大量に登録するのが大変です。複数の課題をまとめて登録できませんか？
A.Googleスプレッドシートを使って課題を一括登録するツールをご用意しています。
詳しい操作方法は、こちらのページをご覧ください。
Google スプレッドシートを使って、Backlogに課題を一括登録しよう