課題の更新時やコメントの追加時のメールが届きません
課題の更新時 や コメントの追加時 にメールをお送りしています。これらのメールが受信できない場合、次の手順で設定をご確認ください。
1. メールの受信設定を確認する
次の設定で、受信したいメールを受信する設定になっているかをご確認ください。
2. ユーザーのメールアドレスを確認する
ユーザー情報 のメールアドレスはメールを受信したいメールアドレスになっているかをご確認ください。
もし、メールアドレスが異なっている場合は、変更してください。
3. 迷惑メールに振り分けられていないかを確認する
ご利用のメールソフトの他の受信フォルダー、迷惑メールに振り分けられていないかをご確認ください。
4. すべて試しても解決しない場合は？
上記を確認いただいても解決しない場合、次の内容を お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
- メールを受信できなかったユーザーのメールアドレス
- メールを受信できなかった課題・コメントなどのURL
- 操作をされた時刻