共有ファイルでエクセルなどの一時ファイルが削除できません

この現象は別のユーザー様と同時に同じファイルを触っていたりすると発生することがあります。

しばらく時間がたつと解決することが多いですが、解決しない場合は、下記の手順をお試しください。

  • 他のユーザーがファイルを開いていないか確認してください
    他のユーザーがファイルを開いている場合はアプリケーションを閉じてください
  • WebDAV の接続を切って再接続してください
  • PC を再起動してください

もし、上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。