契約・支払いの操作ができるユーザー権限について教えてください

新プランでは「契約管理者」 のみ、 クラシックプランでは「スペースオーナー」 のみが、契約や支払いに関する操作を行えます。

契約管理者ができること

契約管理者は次の操作を行えます。

  • 正式登録
  • 契約内容/支払履歴の閲覧
  • 請求書/領収書のダウンロード
  • 利用プランの変更
  • 支払い方法(銀行振込・クレジットカード)の変更
  • 契約管理者の追加・変更・削除
  • 解約手続き
  • クレジットカード払いの場合、請求書は発行していません
  • 銀行振込の場合、すべての契約管理者にメールでも請求書を送付します

契約管理者を設定する

管理者・一般ユーザーを、契約管理者として設定できます。
組織設定のプラン画面より「契約管理者」にしたい管理者を追加・削除する手順を説明します。

契約管理者を追加する

  1. グローバルバーの自分のアイコンをクリックし、「スペース設定」をクリックします
  2. 「スペース」>「組織の管理はこちらから」をクリックします
  3. 組織設定の「プラン」タブをクリックします
  4. 「契約管理者を追加」をクリックしてメンバーを選択し、「追加」をクリックします 組織設定のプランを表示している状態のスクリーンショット。ユーザー選択のプルダウンと「追加」ボタンが表示されており、契約管理者を追加できる。

契約管理者を削除する

  1. グローバルバーの自分のアイコンをクリックし、「スペース設定」をクリックします
  2. 「スペース」>「組織の管理はこちらから」をクリックします
  3. 組織設定の「プラン」タブをクリックします
  4. 削除するメンバーの横にある「×」をクリックします
組織設定のプランを表示している状態のスクリーンショット。契約管理者の名前の横に「×」ボタンが表示されている。
契約管理者の変更は契約管理者の権限をもつユーザーのみ変更できます。

スペースオーナーは次の操作を行えます。

  • 正式登録
  • 契約内容/支払履歴の閲覧
  • 見積書/請求書/領収書のダウンロード
  • 利用プランの変更
  • 支払い方法(銀行振込・口座振替)の変更
  • スペースオーナーの変更
  • 解約手続き

誰がスペースオーナーか確認する

スペースオーナーを確認する手順を説明します。

  1. スペースの編集画面を開きます
  2. 全体設定の「スペース」をクリックします
  3. 「スペースオーナー」プルダウンに表示せれているユーザーが、スペースオーナーです

Backlogのクラシックプランで、「スペースの編集」が表示されている状態のスクリーンショット。「スペースオーナー」の項目で現在のスペースオーナーを確認できる。

管理者権限がないと「スペースの編集」が開けません。開けない場合は、管理者権限のユーザーにお問い合わせください。

スペースオーナー権限を別の管理者に変更する

スペースの編集でスペースオーナーにしたい管理者を選択し、登録する手順を説明します。

  1. スペースの編集画面を開きます
  2. 全体設定の「スペース」をクリックします
  3. 「スペースオーナー」のプルダウンから変更したいユーザーを選択します
  4. 「保存」をクリックします

Backlogのクラシックプランで、「スペースの編集」が表示されている状態のスクリーンショット。「スペースオーナー」の項目でスペースオーナーを変更できる。

自分自身のスペースオーナー権限がなくなり、管理者権限になりますので、十分に確認の上行ってください。