新しいメンバーに課題やコメントのメールが届きません

 

メールの受信設定にて「自分宛てのお知らせは必ず受信」にチェックが入っている場合、@を使ったお知らせの通知メールが届きます。

そのため新しく追加されたメンバーご自身が、個人設定のメールの受信設定で「自分宛てのお知らせは必ず受信」にチェックを入れて保存してください。

また、もし自分宛てのお知らせに限らず、全ての課題の通知を受信したい場合は、受信する課題を制限する項目の「すべての課題を受信」にチェックを入れて設定を保存してください。

 

メール設定にて「すべての課題を受信」にチェックを入れます

新しく追加したメンバーは、初期設定では「自分が担当」または「自分が登録」した課題の「追加・更新時」と「コメント追加時」の通知メールが受信されるよう設定されているため、設定の変更が必要となっています。