プランの変更が適用されるタイミング
プランはいつでも変更の申し込みができますが、アップグレード(上位プランへの変更)とダウングレード(下位プランへの変更)では適用のタイミングが異なります。
プランをアップグレード(上位プランへの変更)した場合
プランをアップグレード(上位プランへの変更)した場合、申し込みを行った当日から、プランが適用されます。
料金変更、支払いのタイミングは以下の表を参照してください。
クラシックプラン | 現行プラン | |
---|---|---|
プラン適用 | お申し込み即日 | お申し込み即日 |
料金変更(※1) | お申し込み翌日 | お申し込み翌日 |
支払期日 | お申し込み翌日の翌月末(※2) | お申し込み日が14日までなら翌月末、15日以降なら翌々月末まで |
※1 差額が発生するタイミング
※2 お申し込み日が10/15の場合は支払い期日は11月末、お申し込み日が10/31の場合は支払い期日は12月末となります
プランのダウングレード(下位プランへの変更)の場合
プランをダウングレード(下位プランへの変更)した場合、次のご利用期間からプランが適用されます。
料金変更、支払いのタイミングは以下の表を参照してください。
クラシックプラン | 現行プラン | |
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プラン適用 | 次の利用期間の開始日 | 次の利用期間の開始日(※) |
料金変更 | 次の利用期間の開始日 | 次の利用期間の開始日(※) |
支払期日 | 現在のご利用期間の最終日 | 現在のご利用期間の最終日 |
※ 銀行振込を利用していて、かつすでに次の利用期間の請求書が発行されている場合は、次の期間は変更前のプランが適用されます。プラン変更はその次の期間から適用されます。
注意点
- プランのダウングレードは次の利用期間から適用されます。期間途中でプラン変更を申し込んだ場合も差額は返金できませんので、あらかじめご了承ください。
- プランをダウングレードした場合、プロジェクト数やユーザー数の上限が引き下げられます。そのため、プロジェクト数やユーザー数が、 変更するプランの上限を越えている場合にはダウングレードができません。制限内におさめた上でプラン変更の手続きをお願いします。
- 有料プランからフリープランへのダウングレードはできません。
- 特別容量プランについては、データを専用領域に移し替える作業のための日程調整が必要となり、変更が適用されるまでにお時間がかかります。
プラン変更の方法
正式登録・プラン変更・継続課金の停止と再開をご確認ください。