クラシックプランから移行する手順を教えてください

1.新プランへ移行するメリット

新プランへ移行するメリットについて説明します。主なメリットは次の3点です。

• 年間契約による割引（２ヶ月分料金オフ）
• ユーザー一覧のCSVダウンロード機能
• 2段階認証の設定の必須機能（プレミアムプラン、プラチナプランのみ）

詳細は【スペース管理者様向け】こんなにある！クラシックプランから新プランへ移行するメリットをご覧ください。

2.移行手順：スペースオーナー・管理者

2.0.移行を告知する（必須ではありませんが推奨）

利用者に対し、スペースのお知らせを使って告知を行うことをおすすめします。

移行開始後にヌーラボアカウントを作成していないユーザーに対してメールを送信することもできます。

2.1.移行手続きを開始する

ダッシュボードの「プラン移行についてさらに詳しく」をクリックしてください。

移行画面が表示されるので「はじめに」画面で手続きや注意事項を確認し、「移行をはじめる」をクリックしてください。

「移行をはじめる」をクリックすると、ヌーラボアカウントを作成していないユーザーはヌーラボアカウント作成画面が表示されます。

2.2.アカウントを整理する

「ユーザデータの準備」画面で移行不要なアカウントを「不要」にしてください。
「不要」の状態で移行が完了するとユーザの削除と同様にスペースから削除されます。

一度削除したユーザーは移行後に招待を行ってください。
招待されたユーザーは元のユーザーと別ユーザーとなります。
もし削除されましたユーザーが担当者に設定されている課題をご変更する必要があれば、高度な検索で削除されたユーザーが担当者になっている課題を表示し、まとめて課題を操作で担当者の変更を行ってください。

2.3.全てのユーザーにアカウントを作成してもらう

ユーザーがアカウント作成するのを待つ。しばらく経過しても未作成のユーザーに対して、画面右下の「作成依頼の手続き」を使って一括でメールを送信することができます。

2.4.支払情報を入力する

移行が必要なユーザーの作成状況が全て「完了」になったら、画面右下の「次の画面に進む」をクリック。「支払情報の入力」画面で必要事項を入力する。

支払い情報の入力は、スペースオーナーのみ可能です。

3.移行手順：全てのユーザー

スペースオーナー・管理者も以下の操作を行ってください。

3.1.Backlogへアクセスする

移行手続き開始後に、Backlogにアクセスするとヌーラボアカウント作成画面が表示されます。

3.2.アカウントを作成する

画面の案内にしたがって、ヌーラボアカウントを作成してください。

アカウントを作成すれば、全ての操作は終了です。これまで通り、Backlog をご利用いただけます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。