ユーザー管理に関するよくある質問

Backlogに参加しているユーザーの管理方法について、よくある質問をまとめています。

プロジェクトごとの参加ユーザーはどこで確認できますか

各プロジェクトに参加しているユーザーは、「プロジェクト設定」>「参加ユーザー」で確認できます。

「チーム」でプロジェクトに参加しているユーザーは、「参加中のチーム」で確認できます。

チーム名の横にある人数表示（例：2名）をクリックすると、確認ダイアログが表示され、チームに参加しているユーザーを確認できます。

ユーザーが参加しているプロジェクトはどこで確認できますか

ユーザーが参加しているプロジェクトは、「スペース設定」>「ユーザー」で、管理者が確認できます。

ユーザーが参加しているプロジェクトを確認する手順を説明します。

1. グローバルバー> 自分のアイコン>「スペース設定」をクリックします
2. 「ユーザー」をクリックします

3. 「ユーザー一覧をCSVでダウンロード」をクリックします

   

4. ダウンロードしたCSVファイルで「参加中のプロジェクトキー（アーカイブ済みを除く」を確認します

CSVでダウンロードできる項目は以下のとおりです。

※最終ログイン時間についての注意点

• ログイン時に「ログイン情報を保持する」にチェックを入れている場合、ログイン時間の保持期間の間は、最終ログイン時間が更新されません。そのため、実際のログイン時刻が正確に反映されない場合があります

• 最終ログイン時間に「-」と記載されている場合、一度もBacklogスペースにログインしていません

アーカイブ中のプロジェクトのプロジェクトキーを確認する方法

アーカイブ中のプロジェクトのプロジェクトキーは、CSVファイルで確認できません。

アーカイブ中のプロジェクトの参加ユーザーを確認する手順を説明します。

1. プロジェクトの一覧画面で、「アーカイブしたプロジェクトを表示する」をクリックします
2. グレーアウトされているプロジェクトをクリックします
3. 参加ユーザーを確認します

組織に参加している全メンバーの確認方法

プロジェクトの参加有無は確認できませんが、組織に参加している全メンバーは「組織設定」>

「メンバー」でも確認できます。メンバー一覧のダウンロードは管理者のみできます。

不要なアカウントを一括で削除できますか

いいえ、できません。Backlogの利用が必要ないユーザーがいる場合、ユーザーごとに「組織から外す」の操作をしてください。Backlogのスペースからアカウントを外す方法について、詳しくはユーザーの追加-編集-削除>組織から外すを参照してください。

アカウント自体の削除は、ヌーラボアカウントの場合はユーザー本人のみが行えます。アカウントの削除方法について、詳しくはアカウントを削除するを参照してください。

ユーザーの最終ログイン時間はどこで確認できますか

ユーザーの最終ログイン時間は、「スペース設定」>「ユーザー」で管理者が確認できます。

「最終ログイン時間」をクリックすると、昇降順を変更できます。

最終ログイン時間についての注意点

• ログイン時に「ログイン情報を保持する」にチェックを入れている場合、ログイン時間の保持期間の間は、最終ログイン時間が更新されません。そのため、実際のログイン時刻が正確に反映されない場合があります
• 最終ログイン時間に「-」と記載されている場合、一度もBacklogスペースにログインしていません

プランのユーザー数の上限の対象を教えてください

プランのユーザー数の上限は、権限に関わらずプロジェクトに参加しているユーザーが対象です。

「スペース設定」>「ユーザー」で、「ユーザーの一覧」の横に表示される人数を確認してください。