AIチャットボットについておしえてください

現在、チャットボットはメンテナンス中です。ヘルプセンターをご利用いただくか、メールでお問い合わせください。

AIチャットボットは、よくあるご質問への回答や各種手続きについてご案内できます。

AIチャットボットを利用できる方

サービスの契約状況、契約プラン、アカウントの権限によらず、すべてのお客さまが利用できます。

AIチャットボットは、以下のページまたはサービスに設置されています。アイコンをクリックすると、チャット画面が起動します。

例：Backlogサービス内

ヘルプを開いた状態のスクリーンショット。「AIチャットボット」が強調されている

ご利用環境でアクセス許可方式のWebフィルタリングを設定している場合、AIチャットボットが使用するドメインに対してHTTPSプロトコルの通信の許可をお願いします。詳しくはAIチャットボット導入と有人チャットサポート終了について>【重要】AIチャットボットで使用するドメインの許可についてを参照してください
ご質問の内容によっては、回答できない場合があります
ユーザー名やプロジェクト名など、個人情報の入力はお控えください
短い文章で質問するのがおすすめです。長文や単語だけの質問よりも、より適切な回答を得やすくなります。以下の表を参考にしてください

◎ 適切な回答が得やすい

（短い文章）

△ 適切な回答が得にくい

（単語・長文）

Backlogで課題を一括登録したい

一括登録

契約期間中にプランを変更したい

現在、貴社とサービスの利用契約を締結させていただいておりますが、契約期間がまだ満了していないと認識しております。つきましては、一つご質問させていただきたいのですが、このように契約期間の途中の段階で、現在利用している料金プランから別のプランへ変更する、といった手続きを進めることは可能でしょうか？

各種お手続きの方法や、サービスの仕様に関する質問に対応できます。

Backlogに登録された課題を検索したり、要約することはできません。

はい、これまで通りフォームからお問い合わせできます。

チャットボットでは解決できない、利用する中で不明点があるといった場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

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