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機能
炎アイコンが表示される条件と消し方を教えてください
他社チャットサービスとの連携はできますか?
チャット機能はありますか?
ユーザー一覧をダウンロードすることはできますか?
Backlog 上の予定をカレンダーソフトに取り込む方法をおしえてください
ライセンス
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サービス
AIチャットボットについておしえてください
SLA はありますか?
サービスの機能を紹介した資料はありますか?
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動作環境をおしえてください
課題
子課題の下に孫課題を作って三階層で管理する方法を教えて下さい
1つの課題に添付できるファイルの総数とファイルサイズの上限をおしえてください
課題の削除はできますか?
プロジェクトに追加できる課題数・課題の属性数の上限はありますか?
ユーザーを削除した場合、そのユーザーが登録、編集した課題などは削除されますか?
課題の状態を追加・変更できますか?
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Wiki
ひとつの Wiki に添付できるファイルの総数とファイルサイズの上限をおしえてください
Git & Subversion
Git リポジトリの容量を確認できますか?
Gitリポジトリのサイズに上限はありますか?
Subversion のリポジトリのエクスポートサービスはありますか?
Subversion リポジトリの容量を削減できますか?
Subversionサーバーのバージョンは何ですか?
Subversion で外部リポジトリを使う場合、アクセスにくる Backlog サーバのアクセス元 IP アドレスは何ですか?
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ファイル
ファイル共有で削除したファイルを戻すことはできますか?
ファイルに追加することのできるファイルサイズの上限をおしえてください
スペース設定
プロジェクトに招待されていないユーザーは、そのプロジェクトを見ることができますか?
登録したユーザーがログインしても「プロジェクトに参加していません」と表示されます
個人設定
今まで利用していた認証情報では、アカウント認証ができなくなりました
ユーザー ID やハンドルネームの文字数に制限はありますか?
ユーザー ID を変更できますか?
セキュリティ
アクセスログや監査ログは閲覧できますか?
アクセス制限(IP制限)機能はどういう機能ですか?
データのバックアップ(障害への対策)はどのように行われていますか?
2段階認証を利用できますか?
スペースID
スペースIDとは?
スペース ID を変更できますか?
過去に利用していたスペース ID で登録はできますか?
移行
Backlog移行ツールでエラーが発生して移行できません
スペースを統合できますか?
プロジェクトのデータを別のスペースに移行できますか?
他の管理ツールから Backlog へデータを移行できますか?
容量
ストレージの容量が 300GB 以上のプランはありますか?
スペースの容量が上限に近づいた場合の影響と対処方法について教えてください
バックアップ・削除
スペースの情報を削除してください
削除したデータは復元できますか
データをダウンロードして保管(バックアップ)できますか?
有料オプション「スペースデータのバックアップ」はどのような内容ですか?
フリープラン
フリープランでできることをおしえてください
エンタープライズ版Backlog
Red Hat Enterprise Linux 6(CentOS 6)からRed Hat Enterprise Linux 7(CentOS 7)への移行方法をおしえてください
Backlog サーバの移行手順をおしえてください ( エンタープライズ プロフェッショナル エディション )
インストールやアップデート、アップグレード処理を自動対話式で実行できますか
Backlogエンタープライズのサポート対象となるバージョンはどこまでですか?
ASP Backlog から エンタープライズ にデータを移すことはできますか?
その他
ゲスト権限のユーザーが、チームにメンションできません。どうしたらメンションできますか?
プロジェクトごとに異なる権限を付与できますか?
クラシックプランからの移行についてよくある質問
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Backlogからのメール配信を減らしたい・停止したい
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