ゲスト権限のユーザーが、チームにメンションできません。どうしたらメンションできますか？

ゲスト権限のユーザーは、自身が所属しているチームのみメンション（＠を利用したお知らせ）ができます。

ゲスト権限のユーザー自身が所属していないチームにメンションするには、以下いずれかの方法をご検討ください。

社外メンバーを招待する際の権限や、所属するチームには配慮が必要です。社外メンバーの管理方法について詳しくは、社外のメンバーもBacklogに招待しようを参照してください。

権限を一般ユーザーに変更する

権限をゲストから一般ユーザーに変更すると、自身が参加していないチームにメンションができるようになります。権限の変更は管理者ができます。権限を変更する方法について詳しくは、メンバーの権限を変更するを参照してください。

権限を一般ユーザーに変更すると、以下が閲覧できるようになります。

権限を変更する際は、十分にご注意ください。

ゲストをチームに追加することで、該当のチームにメンションができます。

チームへの追加は、管理者またはチーム管理者ができます。チームに追加する方法について詳しくは、チームの追加-編集-削除>チームにメンバーを追加するを参照してください。

チームに追加すると、チームに追加されたユーザーは以下が閲覧できるようになります。

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