お知らせ機能の概要

お知らせ機能について説明します。

お知らせ機能は、コメント登録時や課題登録時のメール通知とは関係ありません。
お知らせされていないユーザーでも、メールの受信設定次第でメールが送信されます。

お知らせ機能の概要 | プロジェクト管理ツールBacklog

お知らせの主要な機能

お知らせを送る

特定のユーザーにお知らせを送ることができます。

お知らせが見られたか確認する

送ったお知らせが見られたかを確認することができます。

お知らせを通知する条件

お知らせを通知条件には2通りの方法があります。

  • お知らせしたいユーザーに追加したとき

    課題やコメントの追加、ファイルの添付などのイベントを特定のユーザーにお知らせできます。

  • 担当者に設定したときやプロジェクトにユーザーを追加したとき

    担当者に設定したときやプロジェクトユーザーを追加したときは、その方に自動的にお知らせします。

受け取ったお知らせがグローバルバーにすぐ反映されるので、お知らせされた人も即座にチェックが可能です。 「担当じゃないけれど、あの人の意見を聞いてみたい」など、リアクションが欲しい相手をしぼってお知らせするとより効果的です。

お知らせをする方法

課題・コメントと同時にお知らせする

課題詳細やコメントの本文で@を入力、もしくは@mentionボタンをクリックすることでお知らせしたいユーザーのリストが表示されます。通知したい相手をリストから選択し、本文と一緒に登録します。名前やメールアドレス、ユニークID/ユーザーIDで通知相手を絞り込めます。

@の後に続けてユニークID/ユーザーIDを入力し、通知相手を指定することもできます。

メンション機能でのお知らせ

課題・コメントにたいしてあとからお知らせを追加する

課題やコメントを編集して、@を入力してお知らせを追加します。課題・コメントを登録した後にコメントを忘れていたことに気づいたときでもお知らせをやりなおすことができます。

あとからお知らせを追加した場合、お知らせメールは送信されません。

担当者を変更する・プロジェクトユーザーを追加する

自分以外を担当者に割り当てたときやプロジェクトユーザーを追加したときは、そのユーザーに自動的にお知らせします。 お知らせされた人は、受け取ったお知らせがグローバルバーにすぐに反映されます。

通知したい相手に指定できるもの

通知したい相手に指定できるもの

ユーザー

プロジェクトに参加しているユーザーを指定できます。ユーザーの表示順は次のユーザーが上位に表示されます。

  1. 担当したことがある人(最近の担当者が優先)
  2. コメントに関わった人(最近のコメントが優先)

    同一コメント内では、コメントした人 > 通知された人の順に優先されます。

  3. 課題を作成した人

課題の参加者

課題の参加者が2名以上いる場合、リストの先頭に「この課題の参加者」が表示されます。選択すると、これまでこの課題に参加した人をまとめて@ユニークID/ユーザーIDで追加することができます。

プロジェクトへの参加者

プロジェクトに参加している全てのユーザーをまとめて@ユニークID/ユーザーIDで追加することができます。

チーム

@<チーム名>で追加することができます。チームに参加しているユーザーに通知されます。

お知らせしたいユーザーに表示されるチームは、 ユーザーの権限によってことなります。

  1. 管理者/プロジェクト管理者/一般ユーザー/レポーター

    プロジェクトに参加しているユーザーが所属している全てのチームが表示されます。

  2. ゲスト/ゲストレポーター

    自分が所属しているチームのみが表示されます。

お知らせしたいユーザーに表示されるチーム | プロジェクト管理ツールBacklog

お知らせした人の確認

コメント欄で、お知らせしたユーザーの一覧を確認することができます。

お知らせを受け取ったユーザーがそのお知らせを見た場合、ユーザーのアイコンにグリーンのチェックマークが付きます。

お知らせした人の確認 | プロジェクト管理ツールBacklog

チェックマークは、お知らせを受けたユーザーがその画面を開いたときに「お知らせを見た」と判断されます。

メールでの通知でお知らせされたコメントを確認するだけでは、アイコンに反映されません。